سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أغسطس 2025

1. مقدمة

تلتزم IQX ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصية الأفراد الذين يسجلون للحصول على خدماتنا أو يصلون إليها أو يستخدمونها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول وعندما تشارك في معاملات شراء/بيع فورية للعملات المشفرة المدعومة.

من خلال إنشاء حساب IQX أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، فيرجى الامتناع عن استخدام منصتنا.

2. النطاق

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال منصة IQX، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وواجهات برمجة التطبيقات. وهو يغطي الأفراد الذين يقومون بإنشاء حسابات، وتنفيذ التحقق من الهوية، وإيداع / سحب العملات الورقية (IQD)، وشراء أو بيع الأصول الرقمية.

3. البيانات التي نجمعها

معلومات الهوية: الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والجنسية وأرقام الهوية (مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية) ونسخ من المستندات الصادرة عن الحكومة. صور شخصية حية تستخدم للتحقق من الهوية.
تفاصيل الاتصال: رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان الفعلي، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي نطلب منك إدخالها أو تحميلها على منصة IQX.
معلومات الحساب والمعلومات المالية: تفاصيل البنك أو المحفظة المحمولة (على سبيل المثال، ZainCash وQiCard)، وسجلات المعاملات الورقية، وعنوان محفظة العملات المشفرة، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي نطلب منك إدخالها أو تحميلها على منصة IQX.
بيانات الاستخدام: عناوين IP ومعرفات الأجهزة وأنواع المتصفحات وأنظمة التشغيل وصفحات الإحالة والطوابع الزمنية لتسجيلات الدخول والمعاملات. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي نطلب منك إدخالها أو تحميلها على منصة IQX.
الاتصالات: سجلات رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات وتفاعلات الدعم وأشكال الاتصال الأخرى مع فريق خدمة العملاء لدينا.

4. كيف نستخدم المعلومات الشخصية

لتقديم الخدمات: إنشاء الحساب، والإيداع، والسحب، وإدارة المحفظة، وتداول العملات المشفرة، وأي شكل آخر من أشكال الخدمات المدرجة على منصة IQX.
التحقق من الهوية والامتثال: عمليات التحقق من اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بموجب الممارسات العرفية المحلية الحديثة والقانون الدولي، بما في ذلك فحص العقوبات.
** دعم العملاء وتحسين المنتج: ** الرد على الاستفسارات وحل النزاعات وتحليل سلوك المستخدم لتعزيز الجودة والأمان وسهولة الاستخدام لمنصة IQX وخدماتها
التسويق والاتصالات: تحديثات الاتصالات حول الميزات أو العروض الترويجية الجديدة، وفقًا لتفضيلاتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين وأوامر المحكمة والتعاون مع جهات إنفاذ القانون.

5. الكشف عن المعلومات

الشركات التابعة ومقدمو الخدمات: الأطراف الثالثة الموثوقة التي تتعامل مع التحقق أو الدفع أو التخزين أو دعم العملاء بموجب اتفاقيات السرية.
الجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون: يجوز مشاركة المعلومات مع السلطات وفقًا لما يقتضيه القانون.
تحويلات الأعمال: في حالة دمج الأصول أو الاستحواذ عليها أو بيعها، قد تكون بيانات المستخدم جزءًا من المعاملة مع إشعار مسبق.
المستخدمون الآخرون: نحن لا نشارك البيانات الشخصية علنًا مع مستخدمين آخرين؛ تفاصيل المعاملة خاصة.

لا تقوم IQX ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا للحفاظ على حسابك وتقديم الخدمات والامتثال للمتطلبات القانونية وحل النزاعات. وبمجرد عدم الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها بشكل آمن أو جعلها مجهولة المصدر.

7. أمن البيانات

نحن نستخدم التشفير والمصادقة متعددة العوامل واكتشاف التسلل والمراقبة المستمرة لحماية البيانات الشخصية. وعلى الرغم من هذه التدابير، لا يوجد نظام آمن بشكل كامل، ولا يمكن ضمان الأمن المطلق.

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم IQX ملفات تعريف الارتباط لتذكر التفضيلات وجمع التحليلات ومنع الاحتيال. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يحد من الوظائف.

9. حقوقك

الوصول: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية.
التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
حذف: طلب حذف البيانات، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
سحب الموافقة: يمكنك سحب الموافقة التسويقية في أي وقت.
الكائن أو التقييد: تقييد أنشطة المعالجة المحددة.
إمكانية نقل البيانات: احصل على بياناتك في شكل يمكن قراءته بواسطة الآلة.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "اتصل بنا".

10. التحويلات عبر الحدود

قد تعمل خوادمنا وشركاؤنا خارج العراق. باستخدام IQX، فإنك توافق على أنه يجوز تخزين بياناتك ومعالجتها في ولايات قضائية أخرى مع ضمانات مناسبة لضمان الحماية.

11. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيكون الإصدار الأحدث متاحًا دائمًا على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ المراجعة. استمرار استخدام IQX بعد التحديثات يشكل قبولًا.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو التعامل مع البيانات، فاتصل بنا:

البريد الإلكتروني: support@iqx.io
دعم الدردشة: متاح من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول.